GARANTIE ET RETOUR D´UN ARTICLE

Notre service client dispose d'un service après-vente pour résoudre tout problème avec nos articles ou expéditions grâce auquel nous essayons d'offrir une attention rapide et efficace à nos clients.

MosquitoHouse.com garantit la qualité de ses produits. L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour effectuer tout retour à condition que l'article soit en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine. Passé ce délai nous ne pourrons accepter les retours.

Dans le cas de retours dus à un défaut du produit, MOSQUITOHOUSE est responsable des frais de port générés. Dans d'autres cas, comme par exemple une erreur de commande du client, un changement d'avis sur la couleur, le modèle, etc. Les frais d'expédition et de remplacement sont à la charge de l'acheteur. Son coût sera la livraison à domicile correspondante.

Une fois le matériel reçu dans notre entrepôt, notre personnel procédera à son examen et, le cas échéant, le montant des produits ou produits achetés sera payé en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Les dépenses liées au retour, le cas échéant, seront déduites de ce montant.

Dans tous les cas, contactez-nous au +34660286951 ou par email à Mosquitohouse@mosquitohouse.com et nous le gérerons de la manière la plus simple pour vous.

IMPORTANT : EN AUCUN CAS LES RETOURS D'ARTICLES QUI ONT ÉTÉ PRÉCÉDEMMENT MANIPULÉS OU RETRAITS DE LEUR EMBALLAGE, MÊME QU'ILS SONT EN PARFAIT ÉTAT, NE SONT EN AUCUN CAS ACCEPTÉS. DANS LE CAS OU LES ARTICLES NE SONT PAS RETOURNÉS DANS LES CONDITIONS INDIQUÉES, NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE NE PAS REMBOURSER LE MONTANT.