Conditions Générales

COMMENT ACHETER DANS NOTRE MAGASIN:

Acheter dans notre magasin est très simple et vous pouvez choisir les options suivantes:

Sur notre site: directement à travers notre boutique en ligne 24 heures sur www.mosquitohouse.com
Par courriel: envoyer un email à mosquitohouse@mosquitohouse.com indiquant le nombre et la référence du produit, nom du contact, adresse de livraison et numéro de contact.
Par téléphone: Appelez-nous au 0034 660 286 951 durant les heures de service à la clientèle du lundi au vendredi: 10h00-13h30 h et 17:30 à 20:00 h
Par télécopieur: 0034 868 957 260 indiquant le montant et la référence, nom du contact, adresse de livraison et numéro de contact.

MODES DE PAIEMENT:

Vous pouvez payer vos achats:

Virement bancaire: une virement La Caixa, en indiquant votre numéro de commande. Si dans les 7 jours civils n'ont pas fait l'ordre d'entrée sera annulé.
Paypal: le mosquitohouse@mosquitohouse.com e-mail
Virement bancaire: virement ou dépôt à La Caixa ou Cajamar en indiquant votre numéro de commande. La commande sera expédiée une fois le transfert effectué. Si dans les 7 jours calendaires vous n'avez pas effectué le paiement, la commande sera annulée.

Frais de port et délais de livraison:

Péninsule (Espagne et Portugal): frais de port sont de 5,95 EUR / 7 USD / 4,60 GBP par ordre de transport d'urgence 24 heures.
Îles Canaries, Ceuta et Melilla: frais de port sont de 9.95 EUR / 13.70 USD / 9.00 GBP par commande et les livraisons sont faites avec le POST, "Paquet Bleu" si l'ordre pèse plus de 2 kg. et "lettre urgente» si moins de 2 kg. (La plupart de nos produits pesant moins de 2 Kgr.) Le délai de livraison est de 24 heures à partir du jour ouvrable suivant du paiement effectif. Nous avons loué une MRW de 24 heures d'agences de transport. La livraison des envois effectués par la poste POST dépend. Il a envoyé un numéro d'identification d'expédition pour les www.correos.es suivi
International: Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors de la commande, le montant varie selon le pays et le poids de la commande. Les frais de douane ne sont pas inclus. Le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrables du paiement effectif.

GARANTIE ET RETOUR D´UN ÉLÉMENT:

Notre service clientèle fournit service après-vente pour résoudre n'importe quel problème avec nos produits ou les expéditions à travers laquelle nous essayons d'offrir un rapide et efficace pour nos clients.

MosquitoHouse.com garantit la qualité de leurs produits. L'acheteur dispose de 14 jours à compter de la date de livraison pour tout retour.

Retours ou échanges sont dus à un défaut du produit ou de fabrication, nous nous occuperons de frais d'expédition sont générés. Dans d'autres cas, par exemple: erreur de la commande par le client, l'expédition et de retour sont supportés par l'acheteur.

IMPORTANT: EN AUCUN CAS, RETOUR D'ARTICLES QUI ONT ÉTÉ MANIPULÉS OU RETIRÉS DU PAQUET EST ACCEPTÉ.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ:

Toutes les informations soumises par l'intermédiaire des formulaires sur ce site seront traitées dans la plus stricte confidentialité, conformément à la loi 15/1999 du 13 Décembre Protection des données personnelles et de vous informer que vous êtes autorisé à accéder au fichier, de rectification et de suppression des données, et peut exercer ces droits en envoyant un courriel de demande à l'adresse mosquitohouse@mosquitohouse.com.

Les données demandées sont strictement nécessaires à l'identification correcte de l'expéditeur et effectuer des tâches de base pour compléter votre demande.

MosquitoHouse.com insiste sur son engagement à une utilisation responsable et la confidentialité des données, garantissant que les données utilisateur sont traitées conformément aux exigences légales et ne seront utilisées que par des entreprises MosquitoHouse.com et ses services l'environnement l'objectif déclaré.

Les données recueillies sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard de la portée et les objectifs décrits.

L'utilisateur, en tout cas, la véracité des données fournies, MosquitoHouse.com le droit de refuser le service à tout utilisateur qui a fourni de fausses informations, sans préjudice d'autres actions prévues par la loi.

En envoyant les formulaires de ce site, l'expéditeur accepte de traitement automatique des données qui y figurent. En tout cas, les données ne seront pas transmises à des tiers.