GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE UN ARTICULO

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio post-venta, para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

MosquitoHouse.com garantiza la calidad de sus productos. El comprador tiene 14 días desde la fecha de entrega para realizar cualquier devolución siempre y cuando el artículo se encuentre en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

En el caso de devoluciones por defecto en el producto, MOSQUITOHOUSE se hace cargo de los gastos de envío que se generen. En otros casos como, por ejemplo, error del pedido por parte del cliente, cambio de opinión en cuanto a color, modelo, etc. los gastos de envío y reposición corren por cuenta del comprador. Su coste será al correspondiente del envío a domicilio.

Una vez recibido el material en nuestro almacén, nuestro personal procederá a su revisión y, si procede, se realizará el abono del importe del productos o productos comprados mediante la misma forma de pago que se usó en la compra. Se descontarán de este importe, los gastos derivados de la devolución si los hubiere.

En cualquier caso, contacte con nosotros en el 660286951 o por email a mosquitohouse@mosquitohouse.com y lo gestionaremos de la forma más fácil para usted.

IMPORTANTE: EN NIGÚN CASO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE ARTÍCULOS QUE HAN SIDO PREVIAMENTE MANIPULADOS O RETIRADOS DE SU ENVOLTORIO AÚN ESTANDO EN PERFECTO ESTADO. EN EL CASO DE QUE LOS ARTÍCULOS NO SE DEVUELVAN EN LAS CONDICIONES INDICADAS, NOS RESERVAREMOS EL DERECHO A NO REALIZAR LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE.