Conditions Générales

 

COMMENT ACHETER DANS NOTRE MAGASIN: Acheter dans notre magasin est très simple et vous pouvez choisir les options suivantes:

  • Sur notre site: directement à travers notre boutique en ligne 24 heures sur www.mosquitohouse.com
  • Par courriel: envoyer un email à mosquitohouse@mosquitohouse.com indiquant le nombre et la référence du produit, nom du contact, adresse de livraison et numéro de contact.
  • Par téléphone: Appelez-nous au 0034 660 286 951 durant les heures de service à la clientèle du lundi au vendredi: 10h00-13h30 h et 17:30 à 20:00 h
  • Par télécopieur: 0034 868 957 260 indiquant le montant et la référence, nom du contact, adresse de livraison et numéro de contact.

MODES DE PAIEMENT: Vous pouvez payer vos achats:

  • Virement bancaire: une virement La Caixa, en indiquant votre numéro de commande. Si dans les 7 jours civils n'ont pas fait l'ordre d'entrée sera annulé.
  • Paypal: le mosquitohouse@mosquitohouse.com e-mail
  • COD: un supplément de 5,00% du total des charges de la gestion de l'agence. Seulement disponible pour les îles Baléares et la Péninsule.

Frais de port et délais de livraison:

  • Péninsule (Espagne et Portugal): frais de port sont de 5,95 EUR / 7 USD / 4,60 GBP par ordre de transport d'urgence 24 heures.
  • Îles Canaries, Ceuta et Melilla: frais de port sont de 9.95 EUR / 13.70 USD / 9.00 GBP par commande et les livraisons sont faites avec le POST, "Paquet Bleu" si l'ordre pèse plus de 2 kg. et "lettre urgente» si moins de 2 kg. (La plupart de nos produits pesant moins de 2 Kgr.) Le délai de livraison est de 24 heures à partir du jour ouvrable suivant du paiement effectif. Nous avons loué une MRW de 24 heures d'agences de transport. La livraison des envois effectués par la poste POST dépend. Il a envoyé un numéro d'identification d'expédition pour les www.correos.es suivi
  • International: Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors de la commande, le montant varie selon le pays et le poids de la commande. Les frais de douane ne sont pas inclus. Le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrables du paiement effectif.

GARANTIE ET RETOUR D´UN ÉLÉMENT:
Notre service clientèle fournit service après-vente pour résoudre n'importe quel problème avec nos produits ou les expéditions à travers laquelle nous essayons d'offrir un rapide et efficace pour nos clients.
MosquitoHouse.com garantit la qualité de leurs produits. L'acheteur dispose de 14 jours à compter de la date de livraison pour tout retour.
Retours ou échanges sont dus à un défaut du produit ou de fabrication, nous nous occuperons de frais d'expédition sont générés. Dans d'autres cas, par exemple: erreur de la commande par le client, l'expédition et de retour sont supportés par l'acheteur.

IMPORTANT: EN AUCUN CAS, RETOUR D'ARTICLES QUI ONT ÉTÉ MANIPULÉS OU RETIRÉS DU PAQUET EST ACCEPTÉ.


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ:
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